הזמנת חברת ניקיון היא פתרון נהדר למי שמעוניין לחסוך זמן ומאמץ בניקיון הבית או העסק. עם זאת, חשוב לוודא שחברת הניקיון תעשה את העבודה בצורה טובה, כדי שתקבלו את התוצאה הרצויה. להלן מספר טיפים שיעזרו לכם להבטיח שחברת הניקיון תעשה את העבודה בצורה טובה:
עשו מחקר מוקדם
השלב הראשון הוא לעשות מחקר מוקדם ולמצוא חברת ניקיון מומלצת. תוכלו לקרוא חוות דעת של לקוחות קודמים, לחפש המלצות מחברים או בני משפחה, או לבדוק בפורומים באינטרנט.
כאשר אתם קוראים חוות דעת, חשוב לשים לב לדברים הבאים:
- איכות העבודה: האם הלקוחות מרוצים מהתוצאות של הניקיון?
- שירות הלקוחות: האם חברת הניקיון זמינה וקשובת ללקוחות?
- עמידה בזמנים: האם חברת הניקיון מגיעה בזמן לעבודות הניקיון?
קבעו פגישה ראשונית
לאחר שמצאתם מספר חברות ניקיון מומלצות, מומלץ לקבוע פגישה ראשונית עם כל אחת מהן. בפגישה זו תוכלו לקבל הצעת מחיר מפורטת, לדבר עם מנהל החברה על הצרכים שלכם ולקבל תחושה כללית על החברה.
בפגישה הראשונית, חשוב לשאול את השאלות הבאות:
- מהם תחומי ההתמחות של החברה?
- מהו הניסיון של החברה בניקיון בתים או עסקים?
- איזה ציוד וחומרי ניקיון החברה משתמשת?
- מהי שיטת העבודה של החברה?
- מהו זמן ההגעה של החברה לעבודה?
- מהי מדיניות הביטוח של החברה?
הגדירו את הציפיות שלכם
כאשר אתם מדברים עם חברת הניקיון, חשוב להגדיר את הציפיות שלכם בבירור. מהם החלקים בבית או בעסק שתרצו שחברת הניקיון תנקה? האם ישנם מקומות מסוימים שאתם רוצים שחברת הניקיון תתמקד בהם? האם ישנם מוצרים או חפצים מסוימים שצריך להיזהר מהם בעת הניקיון?
ככל שתגדירו את הציפיות שלכם בבירור יותר, כך חברת הניקיון תוכל לספק לכם את השירות הטוב ביותר.
חתמו על חוזה
כאשר אתם סוגרים חוזה עם חברת ניקיון, חשוב לקרוא את החוזה בעיון ולבקש הבהרות בכל מקום שאינכם מבינים. החוזה צריך לכלול את הפרטים הבאים:
- שירותי הניקיון שחברת הניקיון תספק
- מחיר השירותים
- זמן ההגעה של החברה לעבודה
- מדיניות ביטול
היו נוכחים בזמן הניקיון
אם אתם יכולים, מומלץ להיות נוכחים בזמן הניקיון. כך תוכלו לוודא שחברת הניקיון מבצעת את העבודה בצורה טובה, וגם תוכלו לתת לה משוב במידת הצורך.
השאירו משוב לאחר הניקיון
לאחר שחברת הניקיון סיימה את העבודה, חשוב להשאיר משוב. משוב חיובי יעזור לחברה לשפר את השירות שלה, ומשוב שלילי יעזור לחברה לתקן את הטעויות שלה.
אם אתם עוקבים אחר הטיפים הבאים, תוכלו להגדיל את הסיכויים שחברת הניקיון תעשה את העבודה בצורה טובה. כך תוכלו ליהנות מבית או עסק נקי ומסודר מבלי להשקיע מאמץ רב.
חשוב לזכור!
- הקפידו על תקשורת טובה עם חברת הניקיון. חשוב ליידע את החברה על כל שינוי בצרכים שלכם, או על כל בעיה שנוצרת במהלך העבודה.
- היו נוקשים ביחס למחיר. אל תפחדו לבקש הנחה, או להסכים לשירותים מוגבלים יותר אם המחיר גבוה מדי.
- אל תתביישו להחליפ חברה אם אינכם מרוצים מהשירות. ישנן חברות ניקיון רבות בשוק, וקל למצוא חברה אחרת שתענה על הצרכים שלכם.
להלן מספר דוגמאות ספציפיות לדברים שניתן לדבר עליהם עם חברת הניקיון:
- אם יש לכם ילדים או חיות מחמד, ודאו שחברת הניקיון מודעת לכך. העובדים של החברה צריכים לדעת כיצד להתמודד עם לכלוך או נזק שנגרמים על ידי ילדים או חיות מחמד.
- אם יש לכם ציוד או חפצים מיוחדים בבית או בעסק, ודאו שחברת הניקיון יודעת כיצד לטפל בהם. לדוגמה, אם יש לכם ריהוט יוקרתי או מכונות חשמל יקרות, חשוב לוודא שהעובדים של החברה ידעו כיצד לנקות אותם מבלי לגרום נזק.
- אם יש לכם צרכים מיוחדים, כגון צורך בניקיון בתדירות גבוהה או ניקיון של אזורים מסוימים בלבד, ודאו שחברת הניקיון יכולה לעמוד בצרכים שלכם.
ככל שתשקיעו יותר זמן ומאמץ בתהליך בחירת חברת ניקיון, כך תגדילו את הסיכויים לקבל את השירות הטוב ביותר.
